التحصيل تتم عملية التحصيل بصفة يوميه من قبل موظفي قسم التحصيل ، وذلك عن طريق الاتصال هاتفيا بالعملاء، او عن طريق المواجهة وهي الالتقاء بالعميل في اماكن تواجده كالعمل – المنزل - ............ وغيرها ، الهدف منها هو تحقيق الاهداف المرجوه :
( القدرة على ايجاد الاليات الفعالة لتحويل المبالغ المعلقة لدى العملاء ومتابعة العقود ومحاولة ايجاد الطرق المناسبة والسريعة للحد من كثرة العقود التي تترتب عليها مبالغ كبيره ، وايجاد ابسط الطرق وأسهلها في حل الاشكاليات التي تقع على الشركة مع الجهات الأمنية الحكومية المختلفة ).
متابعة فروع الشركة اولا بأول والحد من تراكم المديونيات والاتصال بالعملاء وحثهم على دفع المبالغ المستحقة
التعاميم وكف البحث عن طريق ارسال مسؤول التعاميم بالأوراق المطلوبة الى الاقسام المختلفة بهدف المحافظة على ممتلكات الشركة واستعادة ما يمكن من العملاء المتأخرين.
المحاكم والقضايا وذلك عن طريق الوكلاء الشرعيين للشركة بإرسالهم الى المحاكم والجهات المختصة لرفع القضايا على العملاء المتأخرين في السداد لفترات طويله.
الدعم الفني ويتم ذلك بصفة يومية عن طريق ادخال معلومات العملاء في النظام الالكتروني .
تطوير وتحفيز الموظفين شهريا عن طريق التقييم المستمر للموظفين ودراسة حالة كل موظف على حده . وذلك بهدف التطوير المستمر للموظفين بالقسم .
