يعد مؤشرات قياس الأداء وتقييم الإنجازات على مستوى الإدارة، ويتخذ إجراءات تفعيلها بعد اعتمادها، ويتأكد من جودة وجدوى تطبيقها
- يعد خطط وبرامج العمل لإدارة التسويق والمبيعات ويتابع تنفيذها بعد اعتمادها ويتأكد من جدواها وتحقيق نتائجها.
- يضع، بالمشاركة مع مرؤوسيه، المستهدف البيعى من منتجات وخدمات الشركة، ويتخذ إجراءات اعتماده وتوفير متطلبات تحقيقه.
- يقترح خطة تعينات الموارد البشرية فى إدارة التسويق والمبيعات، وينفذها بعد اعتمادها، ويتأكد من دقتها وكفاءتها فى الحصول على أفضل العناصر البشرية.
- يضع نظم العمل لأعمال التسويق والمبيعات، ويعد دليل الخطوات التنفيذية لمهام التسويق والمبيعات وتطويرها بما يحقق مصلحة العمل.
- يعد سياسات وقواعد خدمة العملاء، ويشرف على تنفيذها بعد إعتمادها، ويتابع نتائجها ويتخذ إجراءات تفعيلها بما يدعم المركز التنافسى للشركة وينشط مبيعاتها وينمى إيراداتها وربحيتها.
- يتابع أداء مرؤوسيه ويقيم إنجازاتهم ويعد تقارير دورية عن كفاءتهم، ويتخذ إجراءات رفع مستواهم الفنى والإدارى.
- يتابع المؤشرات والاتجاهات الخاصة بالأسواق والعملاء والمنافسين وتحليلها وإبداء الرأى بشأنها وعرضه على المدير العام.
- يتابع أداء المعارض ويقيم إنجازاتها، ويتأكد من توافقها مع خطط وبرامج المبيعات المعتمدة، ويتخذ إجراءات تدعيمها فنياً وإدارية لرفع مستوى أدائها.
- يشارك فى تحديد “مزيج المنتجات والخدمات التى تقدمها” للشركة فى ضوء نتائج دراسات السوق وتحليل إمكانيات الشركة وموارده
